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LEGAL DESCRIPCION OF THE ORGANIZATION

DYNAMIC MEDICAL PLAN is an affiliate of Access One Consumer Health, Inc. 84 Villa Road, Greenville, SC 29615 a licensed Discount Medical Plan Organization which is regulated by the Florida Department of Insurance. Dynamic Medical Plan was created to provide Medical Services to a growing segment of our population the “Uninsured”.

DESCRIPCION LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN

DYNAMIC MEDICAL PLAN es un afiliado de Access One Consumer Health, Inc. 84 Villa Road, Greenville, SC 29615 que esta licenciado y regulado bajo la Organización de Plan Médico de Descuentos por el Departamento de Seguros del estado de la Florida. Dynamic Medical Plan ha sido creado para proveer acceso a los Servicios Médicos a un segmento creciente de la población que no tiene Seguro Médico.  

TERM, CONDITIONS & DISCLOSURES 

The effective date of Member’s membership commences on the date the Member signs this Application. If a Member is not satisfied for any reason, the Member has 30 days after signing this Application to cancel the membership and receive a 100% refund (other than the one-time processing fee). This is done by submitting a written notification to Dynamic Medical Plan. Upon receiving the Dynamic Medical Plan, each Dynamic Medical Plan Member is entitled to all benefits listed in the Description of Benefits attached to the Member Agreement. Cards are usually received within ten (10) business days of signing this Enrollment Application. Failure to keep membership fees up to date will result in a temporary suspension of membership until the matter is resolved. Prior to the end of each Term, a Member may request cancellation in writing to Dynamic Medical Plan. The enrollment Term will be renewed automatically if no such cancellation request is made. At any time, Members may add up to four (4) members to their membership or cancel their Membership. This is done by informing Dynamic Medical Plan in writing. A cancellation notice must include the return of the Member’s Dynamic Medical Plan Card(s). After the first 30 days of membership, Dynamic Medical Plan will refund to the canceling Member the unused portion of any membership fees received from the Member, if any. If there is a discrepancy between the English and a non-English language translation of this Application, the English version shall prevail.

TERMINOS Y CONDICIONES LEGALES

La fecha de vigencia de la membresía comienza en la fecha en que el miembro firma esta solicitud. Si por alguna razón el miembro no estuviera satisfecho, tendrá la posibilidad de anular su membresía dentro de 30 días de haber firmado esta solicitud y recibirá la devolución de su pago al 100% (excluyendo el cargo por procesamiento de la solicitud). Esto se hace mediante una comunicación por escrito a Dynamic Medical Plan. Una vez que reciba la tarjeta de Dynamic Medical Plan cada miembro tiene derecho a todos los beneficios mencionados en la “Descripción de Beneficios.” adjunta al Acuerdo de Afiliación. Las tarjetas son generalmente recibidas en un periodo de diez (10) días laborables después de haberse firmado la Solicitud de Afiliación. El no mantener al día los pagos de membresía dará como resultado la suspensión temporal de la misma hasta que se resuelva el asunto. El miembro puede, antes del vencimiento del plazo del término, solicitar por escrito la anulación de la membresía. Si no se solicita dicha anulación, el plazo del término será renovado automáticamente. En cualquier momento los miembros de Dynamic Medical Plan pueden agregar hasta cuatro (4) miembros o anular la membresía. Esto se hace informando a Dynamic Medical Plan por escrito. La solicitud de anulación debe incluir las tarjetas de membresía. Después de los primeros 30 días de afiliación, Dynamic Medical Plan devolverá al miembro la cantidad de dinero no usada correspondiente a los pagos de membresía que hayan sido hechos por el afiliado, de existir alguna. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y las versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

OUR SCHEDULE

Our Customer Service operators can be reached Monday to Friday, 10:00 am to 6:30 pm. The phone number is (305) 290-5218. Members may call Dynamic Medical Plan Customer Care Center or make a complaint in writing to Dynamic Medical Plan, LLC. P.O.BOX 44-0946. Miami, FL. 33144 Complaints about network providers will be forwarded to the provider in question and complaints about Access Medical Plan services will be handled by the Dynamic Medical Plan Customer Care Center. Dynamic Medical Plan will respond to Member’s complaint within three (3) business days of receiving such complaint. Upon resolution of the complaint Dynamic Medical Plan will send Member a written resolution report.

NUESTRO HORARIO

Nuestro departamento de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10:00 am 6:30 pm. El número de teléfono es (305) 290-5218. Los miembros pueden llamar al Departamento de atención al cliente de Dynamic Medical Plan o mandar por escrito su queja a Dynamic Medical Plan, P.O.BOX 44-0946. Miami, FL. 33144. Las quejas acerca de los proveedores médicos de la red serán enviadas directamente a los mismos y las quejas acerca de Dynamic Medical Plan serán procesadas por el Departamento de atención al cliente de Dynamic Medical Plan. Dynamic Medical Plan responderá a la queja del miembro dentro de tres (3) días laborables después de haberla recibido. Tan pronto como la queja haya sido resuelta, Dynamic Medical Plan mandará una notificación por escrito al miembro.